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公共服务热线审批流程软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 网上咨询 | 姓名,联系方式,问题描述 |
| 投诉举报 | 姓名,联系方式,投诉内容,处理结果 |
| 建议反馈 | 姓名,联系方式,建议内容,反馈结果 |
| 预约服务 | 姓名,联系方式,服务类型,服务时间,服务地点 |
| 意见征集 | 姓名,联系方式,征集主题,意见内容,处理结果 |
| 调查问卷 | 姓名,联系方式,问卷主题,问卷答案,统计结果 |
| 公告通知 | 公告主题,发布时间,内容摘要 |
| 信息查询 | 查询类型,查询关键词,查询结果 |
| 投诉处理 | 投诉编号,投诉时间,处理人员,处理结果 |
| 满意度调查 | 姓名,联系方式,服务类型,服务评价,处理结果 |
| 咨询回复 | 咨询编号,咨询时间,回复人员,回复内容 |
| 工单处理 | 工单编号,工单类型,工单描述,处理人员,处理结果 |
| 客户管理 | 客户姓名,联系方式,客户,级,客户历史记录 |
| 服务管理 | 服务编号,服务类型,服务状态,服务内容,服务人员 |
| 统计报表 | 报表类型,统计时间,统计数据 |
| 用户权限管理 | 用户名,用户角色,权限范围,操作日志 |
| 数据备份恢复 | 备份时间,备份内容,恢复时间,恢复结果 |
| 系统设置 | 主题风格,系统配置,自定义页面 |
| 在线聊天 | 用户列表,聊天记录,聊天对象 |
| 短信提醒 | 接收人,短信内容,发送时间,发送状态 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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